Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://so-pampilles.fr..
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – SO’PAMPILLES
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Sophie Dubost – So’Pampilles
13 ter rue du Chêne Bocquet
95150 Taverny – France
SIRET : 108 626 755 00012
E-mail : so_pampilles@hotmail.com
Téléphone : 06 11 67 77 17
2. Données collectées
Lors de l’utilisation du site et du passage d’une commande, So’Pampilles peut collecter :
- nom et prénom ;
- adresse de livraison ;
- adresse de facturation ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives à la commande ;
- informations nécessaires au traitement du paiement sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. So’Pampilles n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire ;
- échanges avec le service client.
Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement par le site ou ses outils.
3. Utilisation des données
Les données sont utilisées notamment afin de :
- traiter les commandes ;
- préparer et expédier les colis ;
- gérer les paiements ;
- établir les factures ;
- gérer les retours et remboursements ;
- répondre aux demandes des clients ;
- assurer le service après-vente ;
- respecter les obligations légales et comptables ;
- assurer la sécurité et le fonctionnement du site.
4. Paiement
Les paiements par carte bancaire sont traités par le prestataire de paiement utilisé par la boutique.
So’Pampilles ne demande pas au client de communiquer son numéro complet de carte bancaire par e-mail ou par message.
5. Destinataires
Lorsque cela est nécessaire, les données peuvent être transmises aux prestataires participant au fonctionnement de la boutique, notamment :
- l’hébergeur du site ;
- le prestataire de paiement ;
- La Poste ;
- Mondial Relay ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique ;
- les professionnels chargés de la comptabilité ou des obligations administratives.
So’Pampilles ne vend pas les données personnelles de ses clients.
6. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et pendant les durées imposées par les obligations légales, notamment comptables et fiscales.
7. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, les personnes disposent, selon les conditions prévues par la loi, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de leurs données.
Toute demande peut être adressée à :
so_pampilles@hotmail.com
Une réclamation peut également être adressée à la CNIL.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.
D’autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur ou proposer certaines fonctionnalités.
Lorsque le consentement est nécessaire, les cookies concernés ne sont déposés qu’après obtention du consentement du visiteur.
Le visiteur peut gérer ses préférences grâce au dispositif de gestion des cookies proposé sur le site.
9. Sécurité
So’Pampilles met en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, la divulgation ou la modification.